标准说明
1、单人房间：参团时如遇单人或3人时，补缴房差或以酒店实际情况加床，一般为钢丝床或床垫；不提供自然单间，入住酒店时如需客人付钥匙牌的押金，若房间内物品没有损坏，退房时退还客人。
2、儿童报价：12岁以下包括12周岁儿童，含半餐、旅游车车位；只含半餐和车位，不含景点门票、赠送项目，不占床，不含动车票，不含酒店早餐，产生费用请自理。【身高超高1.2米儿童，建议提前含动车票和门票或者按照成人操作】；如遇身高不够1.2米的儿童按成人报名参团，当地虽没有发生门票费用也是不能退费；
3、客人中途脱团费用不退，如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用均不退还，客人持有老年证、导游证、军官证、残疾证等任何证件，门票费用一律不退；
4、特殊告知：如丽江玉龙雪山大索因天气原因停运或当日乘坐人数限制，由电脑提前随机排选，部分客人上不了大索道。这两种情况下，我社安排客人改乘小索道，并将费用差价现退给客人。
5、因人力不可抗拒因素（自然灾害、堵车、排队等交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以做出行程调整，尽力确保行程的顺利进行，实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
6、行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的参考时间，实际游览时间以导游根据景区现时情况安排的游览时间为准；
7、请成人持有效期内身份证，16周岁以下儿童持户口本正本（入住酒店需要办理登记手续）；
8、如遇人力不可抗拒因素导致行程延误的费用由客人自理；
9、失信人无法坐飞机、火车，如客人为失信人请提前告知，如知情不报产生损失和无法能团由客人自行承担！
10、 请客人认真填写旅行社意见反馈单，我社处理投诉凭客人意见单为准；
11、 云南酒店空调定时开放，具体情况根据当地的气候而定，烦请特别注意;
12、 全程零购物，凡景区，家访，文化村，酒店、餐厅、服务站等场所内设有购物店，不属于我社安排的购物店；
13、 在节假日期间，因游客人数较多，为保障游览时间，出发时间会有所提前，请您理解并配合，而且动车票非常紧张，如果没有动车票的前提下，我们会安排昆明-大理往返乘坐汽车，费用不增不减。
14、关于赠送游览项目的声明：若有含门票的赠送景点均属于我社承包销售，故无优惠、免票；凡自愿放弃的或因航班时间、天气、交通情况等人力不可抗拒因素导致的不能赠送的，我社不退任何费用，还请理解。
温馨提示
1、云南是一个多民族地区，请游客尊重当地相关的法律法规、民族风俗、宗教信仰;
2、请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效，并注意将手机随身携带以备紧急联系，由于旅游者提供的手机号码与预留给旅行社的不一致，导致无法正常联系的，造成的后果由游客自行承担。
3、旅游者乘坐交通工具时，请不要与司机交谈和催促司机开快车，不要在车内、外乱扔废（杂）物品、不要吃有异味的食物，讲究文明礼貌，并优先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，以免发生意外。
4、行车途中系好安全带，并不要随意在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险，车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食，以免发生呛水或卡咽危险；带儿童的游客乘坐交通工具时要特别注意儿童的安全。
5、观看演出时请听从现场工作人员指挥，进出场时请注意安全和财物保管，照顾好老人和孩子。
6、旅游者入住酒店后，应了解酒店安全须知，根据提示牌熟悉酒店的安全通道、安全门、安全楼梯的位置及安全转移的路线，沐浴时地面、浴缸容易打滑，一定要把防滑垫放好以防滑倒摔伤，酒后不要沐浴，更不要蒸洗桑拿浴。
7、外出旅游，旅游者应注意身体健康，提高防护传染病、流行病的意识；注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品及饮料，旅游者自行在外用餐时，注意环境卫生，切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果，尽量少在路边小摊用餐，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒；因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病旅行社不承担责任。
8、游客报名参加旅行时应确保个人身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动；身体健康状况不佳者，请参与前咨询相关专业人士（医生），根据自身状况准备好应急措施（药品和急救物品）；因自身疾病和隐瞒可能损害他人的病情、病史所造成的个人人身安全和他人人身安全受到的损害，所产生的责任由游客自行承担。
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