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云南旅游安全事项告知书

来源:云南旅游咨询   发布时间:2022-07-26   点击次数:

《旅游安全事项告知书》是旅行社按照国家旅游局、工商管理部门的要求,为维护消费者权益,保障旅游安全、顺畅,向旅游者做出的有关提醒和警示,请认真阅读。
(一)关于旅行证件方面的安全告知
1. 旅行中的证件包括身份证、护照(签证)、车、船、飞机票级及保险单等,应当随身携带,并妥善保管。
2. 出境旅游时最好将上述证件复印好,一份留在家中,一份连同护照相片随身携带,并记下护照号码,以备急用。
3. 当遇到检查证件时,应报告导游或领队处理,不轻易应允。如导游或领队不在现场,要有礼貌地请检查人员出示工作证件,接受检查。
4. 证件一旦遗失或被偷窃,应立刻报告导游或领队,并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。出国(出境)游客应向旅游目的地相关机关申请补发签证,向王国使(领)馆等机构申请补办旅行证件。
(二)关于交通方面的安全告知
1.乘坐飞机,应当注意飞行安全,系好安全带,不带危险或易燃品,全程关闭手机,起飞和降落时不使用电子设备。
2.乘坐汽车,应系好安全带,不把头和手伸出窗外,离开座位应拉好扶手。
3.乘坐船、快艇、皮筏艇等水上交通工具时,要穿好救生衣或戴上救生圈。在水上活动,一定要遵守旅游景区(点)的有关规定,不盲目下水,不单独到深水区或危险区域游玩。
4.在国外乘坐旅游车,不乘坐第一排的工作人员专座,此专座只有工作人员专用,游客乘坐此专座若发生意外得不到赔偿。
5.发生交通事故时不要惊慌,要采取自救和互救措施,保护事故现场,并及时向导游(领队)及警方报告。
(三)关于住宿方面的安全告知
1.入住宾馆(饭店),应当将贵重物品交到总台保管。
2.进出宾馆房间随时关门,离开宾馆时把钥匙交给总台。
3.正确使用房间电器设备,不要在灯罩烘烤衣物,注意卫生间防滑。
4.要熟悉宾馆安全通道和紧急出口,遇到火灾不要搭乘电梯。
5.不要在床上吸烟。
6.在宾馆的健身房和游泳池锻炼时,要遵守运动场所有关规定,注意自我保护。
7.退房时,注意检查自己的行李物品,防止遗留或丢失。
(四) 关于饮食方面的安全告知
1.不饮用无证小商贩或地摊上的饮料食品,不吃过期或不清洁的饭菜瓜果。
2.注意自己的饮食禁忌,不盲目尝鲜,不贪吃贪喝。
3.出国(出境)旅游尽量不带不能通过海关检疫的有关食品;不携带不能通过安检的有关物品。
4.出国(出境)旅游携带个人药品要慎重,行前应了解有关国家和地区的海关规定,如确有需要,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书和购药发票。
(五) 关于游览观光娱乐方面的安全告知
1.游览观光娱乐时,服从导游或领队的安排,紧跟旅游团队,不要擅自脱团。
2.记下导游或领队的手机号,以备万一掉队后联系。
3.记住旅游车车牌号和所在停车场位置,以便走失后找到。
4.拍照、摄像时应注意过往车辆、周围环境是否切实安全,不要在危险地段或设有危险警示的地方停留,不要只顾眼前景色,而忽略身边或脚下危险。
5.经过陡峭、狭窄、湿滑等险要地段,应维持良好秩序,不要争道、抢道。前往险峻景点应充分考虑自己身体条件是否可行,避免过度激烈运动,注意适当休息。
6.慎重参加带有刺激性、危险性的活动项目,切记量力而行,遵守现场有关规定,服从安全人员管理,提高自我保护意识。
7.不到赌博和色情场所消费。
8.夜间自由活动结伴而行,告知导游或领队大致活动范围,不乘坐无标志车辆,不围观交通事故、街头纠纷,不要晚归。
9.参加涉水项目时,要按规定穿上救生衣或携带救生圈,并将手机、照相机和摄像机等物品装入塑料袋,以起到防水作用,或者交旅游景区(点)保管寄存。
(六) 关于购物方面的安全告知
1.购物时要照看好自己随身携带的物品,不到人多、拥挤的地方购物。
2.在试衣试鞋时,最好请同团好友陪同和看管物品。
3.购买金银类及珠宝玉器饰品、药材、名表等贵重物品,一定要慎重,做到“货比三家”。同时要索取并保管好购物发票及相关证书等保护自身利益的凭证。
4.要警惕“拉老乡”式购物,不轻易相信店主的鼓动和介绍,以免上当受骗,造成损失。
5.购物时不要当众清点钱包里的钞票。
(七) 关于疫情方面的安全告知
1.根据《旅游法》及最高人民法院、司法部、文化和旅游部联合发布《关于依法妥善处理涉疫情旅游合同纠纷有关问题的通知》,因疫情或者疫情防控措施造成旅游者滞留的,旅游经营者应当采取相应的合理安置措施,因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用由旅游经营者与旅游者分担。
2.根据昆明市文化和旅游局2021年10年21日通知,旅行社组织接待的游客必须持有48小时内有效核酸检测阴性证明,对于不能提供48小时内有效核酸检测阴性证明的游客,不得组织接待。所有从省外返昆的旅行团也必须持有48小时内有效核酸检测阴性证明,行程结束离昆的团队游客也需持有48小时内有效核酸检测阴性证明,为了不影响您的行程,请各位游客理解并配合。
3.我省19个陆地边境口岸县市至2022年3月15日,继续暂停跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。(19个陆地边境口岸县市分别是:腾冲市、瑞丽市、耿马县、江城县、金平县、勐海县、勐腊县、景洪市、河口县、马关县、文山市、麻栗坡县、富宁县、孟连县、芒市、盈江县、陇川县、泸水市、镇康县、沧源县)
4积极配合机场、车站、景区、餐厅、酒店、购物等场所的防疫要求,排队时耐心等候不着急。
5.行程中每天早晚各进行一次体温检测。
6.旅途中做好个人防护措施,记得随身携带身份证,口罩,酒精湿巾;勤洗手并保持手清洁。
7.持双绿码(绿色健康码和绿色行程码)通行。
8.在各类景区、商业区要尽量避免与大规模的人流接触,游玩过程中要有序排队,与他人保持安全距离,不聚集、不扎堆,避免人员拥挤。
9.提醒游客保持“一米线”、勤洗手、戴口罩、分餐制、公筷制等卫生习惯,推广“无接触”服务等健康旅游新方式。
10.做好自我健康检测,出现发热、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等相关症状,及时安排到就近定点医疗机构就诊。


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